Rötar Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

7 Temmuz 2026 Salı gecesi saat 22.00 İstanbul–Alaşehir seferi için Uludağ Turizm’den M**** A***** adına bilet aldım. Seferin 22.00’de kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 23.00’te perona geldi ve 23.30’da hareket etti. Hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadan 1,5 saate yakın rötar yaşadık.

Bagajlar yüklenirken ise Uludağ Turizm’e ait başka bir otobüs park alanına girerken adeta üstümüze doğru sürüldü ve şoför fren dahi yapmadı. Dışarıda yolcular varken, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan bu şekilde yaklaşılması bizleri ciddi anlamda tehlikeye soktu. Ardından otobüsün kapıları açılırken aynadan dışarısı kontrol edilmeden kapı açıldı ve kapı doğrudan yüzüme çarptı.

Hem otobüsün aşırı rötarlı kalkması hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan bu dikkatsiz ve tehlikeli davranışlar nedeniyle mağdur oldum ve ciddi şekilde tedirginlik yaşadım. Yaşanan bu olayla ilgili sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak ilgili sefer için ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.