Otobüste Yolcuların Unutulması Ve Güvenlik İhmali

28.12.2025 tarihinde saat 12:15’te (12:00 kalkışlı) Uludağ Turizm’in İzmir–İstanbul seferine iki yolcumu teslim ettim. Otobüs Bursa Otogar’da mola verdiği sırada bu iki yolcu otogar alanında unutularak bırakılmış, otobüs yolcularım alınmadan yola devam etmiştir. Yolcuların tüm kişisel eşyaları ise otobüsün içinde kalmıştır.

Olayın ardından önce firmaya mail gönderdim, yaklaşık bir saat kadar sonra da hem müşteri hizmetlerini hem de şikayet hattını aradım. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretemeyeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.

Hem yolcularımın güvenliği hem de yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, unutulan yolcuların haklarının kendilerine iade edilmesini ve mümkünse alternatif, adil ve somut çözüm önerileri sunulmasını talep ediyorum. Yaşanan bu ihmalin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.