to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilette Değişiklik Talebime Cevap Alamadım
28.08.2025 tarihinde saat 11.00’de Uludağ firmasından internet üzerinden İzmir-Ortaca seferi için 20199711 numaralı bileti aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı fark ettim ve hemen bir gün sonraya, aynı firmadan ve aynı saatte değişiklik yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Satın alma sırasında değişiklik ve iptal koşulları olduğunu biliyorum fakat hatamı hemen fark edip işlem yapmak istememe rağmen yardımcı olunmadı.
500 TL ödediğim biletimin ücretsiz olarak bir gün sonraya, aynı saate değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
