Kırık Bavul Ve Cevapsız Şirket İzmir Otogarı Mağduriyeti

1 Mart tarihinde saat 16.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 10 hf 718 plakalı otobüs ile İstanbul Esenler – İzmir Otogar seferine bindim. Yolculuğa verirken tamamen sağlam teslim ettiğim bavulumu, İzmir Otogar’da teslim alır almaz kırık halde buldum. Hasarı teslim anında fark ettiğimi belirtmeme rağmen, görevli personel bavulu kırık verdiğimi iddia ederek sorumluluk almayı reddetti.

İnternette yer alan iletişim numaralarını aramama rağmen hiçbir numaraya ulaşılamıyor, firmayla irtibat kurabileceğim kimseye erişemiyorum. Hem yeni alınmış bir bavulun bu şekilde zarar görmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak yolcu olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan bavulun ücretinin tarafıma ödenmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.