İzmir Balıkesir Seferindeki Otuz Dakikalık Gecikme Ve Mağduriyet

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30 İzmir-Balıkesir seferi için İzmir’deki Uludağ Turizm yazıhanesinden bilet aldım. Bu sefer için PNR numaram 23334548’tir. Sefer öncesinde tarafıma sadece 15 dakika gecikme olacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen araç yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve otogardan çıkış saati 16.08’i buldu.

Bu gecikme nedeniyle devamında planladığım saatli başka bir yolculuğum aksadı ve mağduriyet yaşadım. Gecikme ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu durumun telafisine yönelik herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin iadesini ya da aynı değerde yeni bir bilet tanımlanmasını talep ediyorum.