Erken Çıkan Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Ve Değişim Talebim Reddedildi

28 Şubat 2026 tarihinde Uludağ Turizm ile 02.30 Balıkesir–Gebze seferi için bilet aldım. 02.25’te Balıkesir otogarında peronda hazır olmama rağmen, otobüsün tam saatinde çıktığı söylenerek beni araca almadılar. Yani saatinden önce hareket eden otobüs yüzünden, zamanında orada olmama rağmen mağdur edildim.

Durumu anlattığımda ne para iadesi ne de bilet değişimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine sanki suçlu benmişim gibi bir tavırla karşılaştım. Biletime ait 21834069 numaralı PNR bilgim mevcuttur.

Hem erken çıkış yapılıp hem de ücret iadesi veya sefer değişikliği yapılmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.