to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Sayaç Okuma Hatası Şüphesi
Bursa Osmangazi’de Uludağ Elektrik abonesiyim. Biz evde iki kişi yaşıyoruz ve özellikle yaz döneminde evde bile olmadığımız halde faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Haziran ayından itibaren elektrik faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Temmuz ve ağustos aylarında evde olmadığımız halde temmuz faturam beklediğimin çok üzerinde geldi.
Son faturam 1.158 TL olarak düzenlenmiş, bunun 658 TL’si devlet desteği olarak görünürken kalan yaklaşık 500 TL’yi benim ödemem isteniyor. Devlet desteği olmasaydı faturamın nasıl bir tutara çıkacağını düşünmek bile istemiyorum. Evde olağan dışı elektrik tüketimi yaratacak yeni bir cihaz, tadilat ya da benzeri bir durum da bulunmuyor.
Bu nedenle sayaç okuma ve faturalandırmada bir hata olabileceğini düşünüyorum. 18630281 abone numarasıyla kayıtlı elektrik aboneliğim için sayacımın ve geçmiş birkaç döneme ait faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata veya yanlışlıkların düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi öneri/şikayet formundan bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
