to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Elektrik Kesintisi Sonrası Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
UEDAŞ tarafından elektrik dağıtım hizmeti verilen Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Bayırköy’deki aboneliğimde 12.00 sularında elektrik kesintisi yaşadım ve sabahtan beri hâlâ elektrik verilmiyor. Bu durum nedeniyle akşamı tamamen karanlıkta geçirmek zorunda kaldık.
Kesinti sonrası 186’yı arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma du-19235780 numaralı arıza kaydının alındığına dair SMS gönderildi. Ancak daha sonra tekrar görüştüğümde ekiplerin çok yoğun olduğu, başka yerlere gidecekleri, bu yüzden bize gelemeyecekleri ve yarın tekrar aramam gerektiği söylendi. Kesinti bugün yaşanmış olmasına rağmen, “yarın arayın” denilerek bu akşamı karanlıkta geçirmemizin normalmiş gibi karşılanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Biz faturalarımızı gününde ve eksiksiz öderken, arıza durumunda aynı ciddiyet ve sorumluluğu şirketten de beklemek en doğal hakkımız. Buna rağmen saatlerdir çözüm üretilmemesi, kesintiyle ilgili net bir saat verilmemesi ve müşteri temsilcisinin bu akşam için adeta “karanlıkta kalın, yarın tekrar arayın” anlamına gelen yaklaşımı beni son derece mağdur ve rahatsız etmiştir.
Arızanın acilen giderilmesini, bölgemize bir an önce elektrik verilmesini ve özellikle de bu kesinti ve sonrasındaki iletişim süreciyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kesintiden kaynaklanan mağduriyetimin ve varsa fatura yansımalarının incelenerek giderilmesini istiyorum.
Sayın Ömer D.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-19243759 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Allah bildiği gibi yapsın ev yanacak hâlâ gelmediniz gerçekten çaresizlik bu aldığınız paralar hara m olsun inşallah elektrik direği ateş çıkıyor evde elektrik ben gemideyim annem tek sizi Allah havale ediyorum
Sayın Ömer D.; Söz konusu talebiniz ile ilgili süreç devam etmekte olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Sayın Ömer D.; Söz konusu talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde, bölgede olumsuz hava koşulları nedeniyle yaşanan elektrik kesintilerine ekiplerimiz tarafından müdahale edilerek enerji yeniden verilmiştir. Yapılan kontrollerde, kesintilerin tekrarlanmasına neden olabilecek kalıcı bir sorun tespit edilmemiştir. Konuya ilişkin olarak tarafınızla 23.10.2026 tarihinde iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Evet çözüldü sağ olsunlar 4 gün mağdur olduk kaplomuz yandı evi yanmaktan elektrik ci arkadaş kurtardı 10 dk yapacak lari işi 4 5 günde zor yaptılar özel dağıtım şirketi bir hafta para ödemesen elektrik şak diye keseler bu lari Allah havale ediyorum şikayet var teşekkürler ediyorum burda bize fırsat verdiği için halk en azından özel olan şeyi görür okur duyarlar devletimiz büyük ins bir gün bu özel şirketler den kurtuluruz hayırlı günler herkese
