to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Çağrı Merkezine Ulaşamamak Mağduriyetimi Artırdı
10 dakika önce Balıkesir/Karesi/Kuva-i Milliye Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşadım. Evden, çağrı merkezinde çalıştığım için acilen elektrik kesintisi kaydı oluşturmak amacıyla UEDAŞ’ın 186 numarasını üç kez aradım. Ancak her seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadan telefonum yüzüme kapatıldı. Ben de çağrı merkezi çalışanı olarak tüm müşterilerime yardımcı olmaya çalışırken, UEDAŞ’ın bu şekilde ulaşılmaz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca daha önce de benzer iletişim sorunları yaşadım. Sorunumun dikkate alınmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Ç., Söz konusu talebinizle ilgili olarak tarafınızla irtibat kurulmuş olup, gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi akşamlar dileriz.
Teşekkürler
