Bursa Osmangazi Mollagürani Mahallesi, 1. Kırkodalar Sokak ve çevresinde yaklaşık 2 yıldır, özellikle son 6 aydır ve son 1 aydır iyice artan, neredeyse her gün ya da 3–5 günde bir tekrarlayan ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler çoğu zaman anlık gidip gelme şeklinde oluyor, dakikalar içinde 3–4 kez elektrik gidip geliyor, bazen de 5–10 dakika ya da birkaç saat süren kesintiler yaşanıyor. Son 2 gündür de özellikle öğle saatlerinde birkaç dakikalık kesintiler devam ediyor.
186 çağrı merkezini aramamıza rağmen uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, sanal asistan çoğunlukla “olumsuz hava koşulları” gerekçesiyle görüşmeyi otomatik sonlandırıyor. Daha önce ulaşabildiğimiz zamanlarda da “olumsuz hava şartları”, “trafo eski”, “parça değişti” gibi açıklamalar yapılarak konu geçiştirildi ancak yaklaşık 2 yıldır sorun çözülmediği gibi her geçen ay daha da kötüye gidiyor. Hava Güneşli ve açık olduğu zamanlarda bile sistem yine “olumsuz hava şartları” uyarısı veriyor ve gerçekçi bir açıklama ya da kalıcı çözüm sunulmuyor.
Sürekli yaşanan bu voltaj dalgalanmaları nedeniyle 3 aylık, sıfır ve garantili çamaşır makinem zaman zaman kendi kendine çalışmamaya başladı. Aynı program içinde defalarca elektrik kesintisi yaşandı. Eğer sorun devam ederse yetkili servisi arayacağım ve sorunun kaynağı elektrik olarak tespit edilirse bu zarardan UEDAŞ’ın sorumlu olacağını düşünüyorum. Ayrıca evimizde çok sayıda ampul defalarca yanarak kullanılamaz hale geldi ve artık sayısını bile takip edemiyoruz.
Hem bedelini ödediğimiz bir hizmeti sağlıklı şekilde alamıyoruz hem de evimizdeki beyaz eşyalar ve diğer elektrikli ürünler sürekli zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor. Mollagürani Mahallesi sakinleri olarak bu durumdan son derece yorulduk, mağduruz ve günlük yaşamımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Mollagürani Mahallesi’ni besleyen trafonun tamamen yenilenmesini, sokak direklerindeki faz dağılımının yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını, eski direklerin değiştirilmesini ve bölgemizde kalıcı bir altyapı yatırımıyla bu kesinti ve voltaj sorunlarının kesin olarak giderilmesini talep ediyoruz. Son 1 ay içinde yaptığımız başvuruda yeraltı kablolarında sorun olduğu ve düzeltildiği tarafımıza söylenmesine rağmen, aynı sorunların aynen devam etmesi sebebiyle kalıcı ve teknik olarak yeterli bir çözüm bekliyoruz.
Yapılacak işlemler ve alınan önlemler hakkında tarafımıza net, anlaşılır ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını; mahallemizde tekrar tekrar arıza yaşanmayacak, güvenilir ve istikrarlı bir elektrik altyapısının ivedilikle sağlanmasını istiyoruz.
Yorumlar