to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Riski
11 saat süren elektrik kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Hamitler Mahallesi Ekim Sokak No:1 Kat:2 Osmangazi/Bursa adresinde oturuyorum ve bu bölgede kesintiler sık sık tekrarlanıyor. Son yaşadığım kesintide buzdolabındaki yiyecekler zarar görmeye başladı. Bu süreçte defalarca Uedaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve ancak 10 saat sonra yanıt alabildim. “Elektrik olması lazım, hemen ekip yolluyorum” şeklinde geç gelen bir açıklama ile karşılaştım.
Kesintilerin sürekli tekrar etmesi hem günlük yaşantımı hem de evdeki gıdaları olumsuz etkiliyor. Talebim; bu ve benzeri mağduriyetlere yol açan kesintilerin önlenmesi, yeterli ve istikrarlı elektrik sağlanmasıdır. Eğer bu sorun çözülmez ve kesintiler devam ederse maddi kayıplarım artabilir. Kısa sürede etkili bir çözüm istiyorum.
Şuanda 8:42 ve elektrik yok yaklaşık 14 saat oldu ama hala çözüm yok 186 ulaştım verdikleri cevap şöyle ekip arkadaşlarımız orada sorunu halletmeye çalışıyorlar en kısa zamanda elektriği vereceğiz diyorlar
Elektrik yine gitti yok böyle bir şey
Elektrik yok yine
Sayın Beytullah B.; Söz konusu talebinizle ilgili yapılan incelemede, mevsim normalleri üzerinde yaşanan hava sıcaklığı sebebiyle trafonun ısınması kaynaklı arıza oluşmakta ve kesintiler yaşanmaktadır. Bu nedenle Çağrı Merkezimizde olağanüstü yoğunluklar yaşanmaktadır. Gelen ihbarlar doğrultusunda bölgenizdeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanmaktadır. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
