to read complaints and reviews, or file yours.Gür Sitesi Sokak Lambası İki Aylık Çözülmemiş Arıza
Bursa ili Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Gazi Caddesi üzerinde, Gazi Caddesi No:49’da bulunan Gür Sitesi kapısına bakan taraftaki ilk sokak lambası yaklaşık 2 aydır yanmıyor. Bu durumu kurumunuza telefonla defalarca bildirdim.
Şikayetimi ilettikten bir süre sonra tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS gönderildi ve ertesi gün UEDAŞ tarafından da “arızanız giderilmiştir” denilerek arandım. Ancak lambanın hala yanmadığını, herhangi bir işlem yapılmadığını belirttim. Buna rağmen sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda yeniden kayıt açıldı, bir süre sonra yine arızanın giderildiğine dair SMS aldım fakat lamba yine yanmıyordu. Yapılmayan bir iş için arıza giderildi şeklinde dönüş yapılması, açıkçası vatandaşla dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
En son yaklaşık 2 ayın sonunda yeniden arıza kaydı açtırdım ancak sokak aydınlatması hala yapılmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen ortada fiili bir çalışma ve çözüm yok.
Cumhuriyet Mahallesi Gazi Caddesi No:49 Gür Sitesi kapısının önündeki, kapıya bakan tarafta yer alan bu sokak lambasının bir an önce gerçekten onarılmasını ve yapılmayan bir iş için sistemlerinizde “yapıldı, arıza giderildi” şeklinde geri bildirim verilmemesini talep ediyorum.
Sayın Yasin K.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-19268854 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Hala daha sorunumuz giderilmesi ve karanlık devam ediyor. Tebrik ediyorum bu hızınızdan dolayı. Büyük şehir de böyle ise vay kırsallardakilerin hallerine, yazık ki ne yazık.
Sayın Yasin K.; Söz konusu talepleriniz ile ilgili süreç devam etmekte olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Gür Sitesi önündeki sokak lambasının arızası yaklaşık iki aydır devam ediyor. Telefonla defalarca bildirimde bulundum, UEDAŞ tarafından arızanın giderildiği yönünde SMS ve telefonla geri dönüş alındı ancak lamba hâlâ yanmıyor. Tekrar aradığımda yeni bir kayıt açıldı ve yine aynı şekilde arızanın giderildiği bildirildi, fakat sorun çözülmedi. Şu ana kadar marka sadece mesajla yanıt veriyor, gerçek bir tamir‑düzeltme yapılmadı.
Sayın Yasin K.; Söz konusu talebiniz ile ilgili DU-19349879 numaralı kayıt açılmış olup, ekiplerimiz tarafından en kısa süre içerisinde kontroller sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Aydınlatma lambası çok şükür yapıldı
Sayın Yasin K.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz nazik mesajınız ve değerli değerlendirmeleriniz alınmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve memnuniyet için teşekkür ederiz. Kurumumuz, görev ve sorumluluk alanı kapsamında yürütülen tüm iş ve işlemlerde mevzuat hükümleri çerçevesinde, etkinlik, verimlilik ve hizmet kalitesi esas alınarak çalışmalarını sürdürmektedir. İlerleyen süreçlerde de aynı hassasiyetle hizmet sunulmaya devam edilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.
