to read complaints and reviews, or file yours.Gökçeada'da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uludağ Elektrik’in Gökçeada bölgesinde yaklaşık 20 gündür sık sık tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler genellikle 5 saat arayla gerçekleşiyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Özellikle dondurulmuş gıdaların bozulma riskiyle karşı karşıyayız.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak 186 numaralı elektrik arıza hattını defalarca aramama rağmen Uludağ Elektrik’e ulaşamıyorum; sürekli meşgul sinyali alıyor ve hat kapanıyor. Bu nedenle hem bilgi alamıyor hem de şikayetimi iletemiyorum.
Uludağ Elektrik’ten beklentim, Gökçeada’daki bu sık ve uzun süreli elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm üretilmesi ve 186 numaralı arıza hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşımın sağlanmasıdır.
Sayın Ünal T.; Söz konusu talebiniz ile ilgili tarafınıza irtibat sağlanamamış olup DU- 15582672 numara ile işlemleriniz başlatılmış, sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Ünal T.; Söz konusu talep ile ilgili yapılan inceleme neticesinde; bölgenizde arıza kaynaklı kesinti yaşanmış olup, gerekli önlemler alınmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza ulaşılamadığından bilgi verilmemiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
