to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Ve Su Kesintileri Nedeniyle Isınma Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Ekim 2025 tarihinde, Emek Adnan Menderes mahallesinde yaklaşık 1 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Aynı gün içinde bölgemizde su kesintisi de olduğu için, kombilerimiz çalışmıyor ve ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca elektrik kesintisi nedeniyle klimalar da devre dışı kaldı.
Uedas müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin planlı olduğu bildirildi ancak öncesinde herhangi bir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun özellikle kış günlerinde büyük sıkıntı yarattığını belirtmek isterim.
Aynı gün hem elektrik hem de su kesintisinin planlanmaması ve kesinti öncesinde mutlaka SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem Ö.; Söz konusu adreste Tedarik sürekliliğini ve kalitesini arttırmak, bölgesel arızaları en aza indirmek amacıyla bakım onarım çalışmaları yapılmaktadır. Çalışmalar sırasında can ve mal güvenliği açısından tehlike oluşturmaması için elektrik kesintileri uygulanmakta olup, 48 saat öncesinden Şirketimiz internet sitesinde yayınlanmaktadır, abonelere sms bilgilendirilmeleri yapılmaktadır. Abonelik size ait ise 48 saat öncesinden planlanmış elektrik kesintileri ile ilgili bilgi şirketimize kayıtlı iletişim numarasına kısa mesaj ile bildirim yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
