to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Geçen Siparişim İçin Kargo Bilgisi Yok, Cevap Alamıyorum
20 Mart 20:593
07.03.2026 tarihinde Ultrasmask’in kendi web sitesi üzerinden 20507 sipariş kodu ile toplam 1.147,90 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme almadım. Siparişimin durumu hakkında tamamen belirsizlik içindeyim.
Ultrasmask’ten, sipariş ettiğim ürünlerin derhal kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da hiçbir ek işlemle uğraştırmadan ödediğim 1.147,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
