Ultra Natura Life'dan 998 TL'lik Siparişim Kargo Sürecine Girmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Ultra Natura Life firmasından 9 Kasım 2026 tarihinde toplam 998 TL tutarında, çörek otu yağı, kabak çekirdeği yağı ve hindistancevizi yağı olmak üzere 3 adet ürün siparişi verdim. Daha önce de birkaç kez sorunsuz alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir site olmasına rağmen bu siparişimde hiçbir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı.

Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen firma ile telefon, mail ya da başka herhangi bir iletişim kanalından da ulaşamıyorum. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer stok ya da başka bir sebeple gönderim yapılamıyorsa da 998 TL'lik ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.