to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseli İle İçeriğin Uyuşmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
25 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir’deki Şok market ’ten aldığım Ülker Dubai çikolatasında yanıltıcı bir görselle karşılaştım. Paketin üzerinde yer alan yemyeşil Antep fıstığı dolgusu görseline rağmen, ürünün içindeki dolgu aynı renkte ve tazelikte değildi. Ürünü aldıktan sonra bu farkı hemen fark ettim.
Konuyla ilgili Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürün görseli ile içeriğin örtüşmemesi nedeniyle para iadesi yapılmasını ya da en azından bu konuda bir açıklama bekliyorum.
26 Eylül 2025 11:32 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
