Ürün Ambalajındaki Görsel Vaat İle İçeriğin Uyuşmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan Gimsa’dan Ülker Dubai çikolatası satın aldım. Ambalajın üzerindeki görselde içi bol Antep fıstıklı, büyük parçalardan oluşan bir çikolata görünüyor olmasına rağmen, paketi açtığımda içinden çıkan üründe Antep fıstığı yok gramajında 8.9 Antep 6.7 kadayıf olduğunu beyan etmişler maalesef bu imkansız görünen köy kılavuz istemez hem de parçalar çok küçüktü. Ve dışındaki Görselde vaat edilen ile ürünün gerçek hali arasında bariz bir fark vardı.

Tüketici olarak paket üzerindeki görsele ve üründen beklentiye göre alışveriş yapıyoruz, ancak bu durumda kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Para iadesi talep etmiyorum fakat bu tür yanıltıcı ambalaj ve görsel kullanımının düzeltilmesini ve başka tüketicilerin de bu şekilde hayal kırıklığına uğratılmamasını istiyorum. Bu yaşanan sonrası hakkımı da helal etmiyorum, insanların bu şekilde kandırılmasını doğru bulmuyorum.