Üretim Hatası Nedeniyle Ters Monte Edilmiş Canpare Bisküvi

A101 marketten bugün aldığım fındıklı Canpare bisküvi paketinde üretim hatasıyla karşılaştım. Bisküvinin alt kısmı, üst kısmı ile yer değiştirmiş şekilde, yani ters monte edilmiş olarak çıktı ve bu durum ürünün birleşiminin yanlış yapıldığını açıkça gösteriyordu.

Daha önce de aynı markanın ürünlerinde benzer sorunlar yaşamış biri olarak, bu tekrar eden hatalar beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markanın üretim sürecine olan güvenimi azalttı. Bu kadar sık tercih edilen bir ürünün kalite kontrol aşamasından bu şekilde geçmesi kabul edilebilir değil.

Şirketin özellikle bu ürün serisinde kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, üretim hattında bu tarz hataların nedenini araştırmasını ve gerekli düzeltmeleri yaparak tüketiciyi bilgilendirmesini bekliyorum.