to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, Markanıza ait Biskrem adlı ürününüzü marketten satın aldım. Ürünü tüketmek üzere açtığımda, maalesef içinden saç teli çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez olmakla birlikte, hamile olduğum için beni ciddi şekilde etkiledi. Bu ürün, hamileliğim dolayısıyla özellikle aşerdiğim ve canımın çektiği bir atıştırmalıktı. Ancak bu olay sonucunda midem bulandı, gün boyu iştahsızlık ve mide bulantısı yaşadım. Hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Bu tür bir hijyen sorunu, firmanız gibi tanınmış bir markadan beklemediğim bir durumdur. Bu olayla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ürünün fotoğrafları, videosu ve ambalajı halen mevcuttur. Gerekli görülürse Tarım ve Orman Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunma hakkımı saklı tutuyorum. Bilgilerinize sunar, geri dönüşünüzü beklerim. Saygılarımla.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Sadece ürünü sizden alıp inceliticez diye aradılar neredeyse üç hafta oldu gelen giden arayan yok. Sadece aradık demek için aradılar. Ortada çözüm falan yok.
Ürünleri sonradan getiriyorlar ve başka bir markete gitmek zorunda kalıyoruz. Market çok kirli, biraz bakıma ihtiyaç var. Çalışanların biraz daha ilgili olması gerekiyor. Çalışanlar her zaman kendi aralarında konuşuyorlar. Bize sıra gelince bile konuşmaya devam ediyorlar. Marketin içinde kötü bir ko...
25.08.2025 tarihinde Carrefour SA’dan aldığım Ülker Biskrem Extra bisküvi paketini açtığımda, ilk sıradaki bisküvinin yarım olduğunu gördüm. Önce kırılma olabileceğini düşündüm ancak paketin içinde hiç kırıntı veya parça yoktu. Daha önce başka bir markada benzer bir sorun yaşamıştım ve bu yüzden Ülk...
Hatay Kırıkhan'da yaşıyorum. Burada marketim var. Ülker satış temsilcisi yaklaşık 3-4 haftadır ürün yazmaya gelmiyor. Kendisi gelmediği için ürünlerimde tükenmeler yaşanıyor ve yerine yeni ürün alamıyorum. En son ürün yazdığında ise, ürünü getirdiklerinde POS cihazları çalışmıyordu. Havale yapalım d...
Ülker’in Biskrem kakaolu krema dolgulu 100 gr paketinden, ambalajında hiçbir deformasyon olmamasına ve içinde hiç kırık bisküvi bulunmamasına rağmen, ısırılmış gibi görünen bir bisküvi çıktı. Ürünü iş yerimize kurulan otomattan aldım. Paketin barkod numarası 8690504020233, tavsiye edilen tüketim tar...
8 Kek 41 
9 Kat Tat 61 
Albeni 222 
Alpella 119 Altınbaşak 123 
Bebe Bisküvi 57 
Biskrem 201 Bonbon 19 Buklet 59 
Canpare 21 
Caramio 361 
Cocostar 99 
Çikolatalı Gofret 572 
Çikolatin 167 Çizi 155 
Çokokrem 89 
Çokomel 31 
Çokonat 117 
Çokoprens 69 
Çubuk Kraker 348 
Dankek 229 
Dido 381 Dubai Çikolatası 113 Ece 92 Finger 6 
Halley 1.036 
Hanımeller 168 Haylayf 45 Hobby 48 İkram 201 Kanky 30 Kare Çikolata 1.075 
Kekstra 161 Konçerto 9 Kremalı Bisküvi 74 
Krispi 47 
Laviva 297 
Lokumcuk 12 
Magma 30 
Metro 104 Napoliten 1.101 
Olala 100 
Oneo 19 
Piko 118 Pötibör 100 Probis 139 Rulokat 26 Saklıköy 118 Senfoni 7 
Taç Kraker 19 
Teremyağ 47 
Yupo 109 
Yorumlar