Ülker Ürünündeki Plastik Parça Hijyen Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

Ülker’in bir ürününde yaklaşık üç ay önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ürünün içinde plastik bir parça çıkmıştı ve bunu detaylı şekilde anlatarak firmaya ilettim. Şikayetim üzerine yalnızca bir adet hediye ürün gönderildi, ancak sonrasında şikayetimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Benim beklentim sadece hediye ürün gönderilmesi değil, yaşadığım sorunla ilgili incelemenin sonucunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve bu hijyen problemine karşı ne tür önlemler alındığının açıklanmasıdır. Uzun süredir herhangi bir dönüş alamadığım için mağdur hissediyorum ve Ülker’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek şikayetimin sonucunu paylaşmasını istiyorum.