Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Sütlü Kare Çikolata Bozulmuş Şikayetime Cevap Almadım

Ülker Sütlü Kare Çikolata Bozulmuş Şikayetime Cevap Almadım
Ülker Sütlü Kare Çikolata Bozulmuş Şikayetime Cevap Almadım
Ülker Sütlü Kare Çikolata Bozulmuş Şikayetime Cevap Almadım
profile
Rabia
28 Şubat 03:09
284

19 Ocak tarihinde A101 marketten Ülker Sütlü Kare Çikolata satın aldım. Ürünü ambalajını açar açmaz çikolatanın tamamen beyazlamış ve şeklinin yamulmuş olduğunu gördüm. Tadında da belirgin bir bozukluk vardı, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim.

Durumu anında fotoğraf çekip firmaya ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgili en ufak bir bilgilendirme aldım.

Ürünün incelenmesini ve tarafıma mutlaka bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Para iadesi, ürün değişimi, özür paketi veya küçük de olsa bir hediye gönderimi benim için fark etmez; asıl beklentim, şikayetimin ciddiye alınması ve bu konuyla ilgili bilgilendirilmemdir.

ulker-sutlu-kare-cikolata-bozulmus-sikayetime-cevap-almadim-2.jpg
28 Şubat 16:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Rabia
Rabia
07 Mart 17:12

Ülker Sütlü Kare Çikolata ürününün ambalajını açtığımda beyazlamış ve şekli yamulmuş, tadı bozuk olduğu için tüketemedim. Fotoğraf gönderip şikayetimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şimdi ise iletişim sürecinin gecikmesi ve kişisel bilgilerimin alınması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum ve Ülker'i değerlendirmek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Semanur sonuçtan memnun değil

Ülker Kare Çikolata Bozuk Çıktı, Açıklama Ve Özür Bekliyorum

profile
Semanur
23 Aralık 2025 17:51
298
Ülker Kare Çikolata Bozuk Çıktı, Açıklama Ve Özür Bekliyorum

Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ecemm
14 Aralık 2025 00:59
258
Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
aldigim-ulker-cikolata-bozuk-cikti-guvenim-sarsildi-2.jpg

Aldığım Çikolatanın Tadı Ve Rengi Farklı Çıktı Tüketemedim

profile
19 Kasım 2025 23:48
199
Aldığım Çikolatanın Tadı Ve Rengi Farklı Çıktı Tüketemedim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri