Ülker Sütlü Çikolata’da Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve İnceleme Talebi


Ülker sütlü çikolata ile üçüncü kez aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık gerçekten rahatsız oldum. 5 Ekim tarihinde bir marketten aldığım Ülker sütlü çikolatanın ambalajını açtığımda ekşi bir koku ve normalden farklı, garip bir tat fark ettim. Aynı üründe bunu daha önce de iki kez yaşamıştım.
Daha önce Ülker’le iletişime geçtiğimde bana bir paket göndereceklerini söylemişlerdi fakat yaşadığım sorun ürünün kalitesiyle ilgili tekrar eden bir durum olduğu için artık sadece yeni paket gönderilmesiyle çözülecek bir konu olmadığını düşünüyorum. Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, bu bozulmuş ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun tekrarlamaması için hem Ülker’in hem de ürünü satan marketin gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















