Ülker Sütlü Çikolatada Bozuk Ürün Ve Kötü Koku Nedeniyle Güven Kaybı

Bugün Sakarya Akyazı’da bir bakkaldan aldığım Ülker 60 gr sütlü çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün görüntüsünün bozuk olduğunu ve kötü bir koku geldiğini fark ettim. Çikolatanın hem görünümü hem de kokusu normal değildi ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Durumu Ülker’e Instagram üzerinden direkt mesaj yoluyla ilettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.