Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Zeynep
07 Aralık 2025 00:00
287"Ilgınız için Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Ülker Grubu
- Ülker
- Ülker Sütlü Çikolata Mat Koyu Renk Ve Bayat Tat: Değişim İstiyorum
ID:35426792
Ülker Sütlü Çikolata Mat Koyu Renk Ve Bayat Tat: Değişim İstiyorum
Ugur
11 Mart 23:04
262
6 Mart 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan bir BİM şubesinden Ülker sütlü çikolata tekli paketlerden iki adet satın aldım. Akşam eve geldiğimde paketleri açtığımda, her iki paketteki çikolataların da normalden farklı, mat ve koyu bir renkte olduğunu ve dokusunun bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca tadında da alıştığım Ülker sütlü çikolata tadından farklı, bayatlamış bir his veren bir değişiklik vardı.
Ürünleri açtığım saat mağaza kapalı olduğu için durumu o anda BİM çalışanlarına iletemedim; ancak alışverişe ait tarih ve tutarın göründüğü fiş hâlâ elimdedir ve çikolataların bozuk olduğunu gösteren bir videoyu da kaydettim. Ürünlerdeki renk ve tat değişikliğinin neden kaynaklandığının Ülker tarafından incelenmesini ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu çikolataların ürün değişimi ile telafi edilmesini talep ediyorum. Konunun gıda güvenliği açısından da değerlendirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
12 Mart 11:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Benzer Şikayetler
Sevda sonuçtan memnun
Çözüldü
Ülker Çikolatası Bozuk Ve Sağlık Riski! İade Talebi
Sevda
02 Mart 13:16
394"Kısa sürede dönüş yapıldı ve ilgilenildi"
BİMden Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı Rengi Anormaldi
Muhlis
09 Aralık 2025 15:40
315BİM marketten yaklaşık iki hafta önce aldığım 33 gramlık Ülker sütlü çikolata bozuk çıktı. Ambalajı açtığımda çikolatanın rengi normalde olması gereken çikolata rengi yerine koyu beyaza yakın, anormal bir renkteydi. Ürünün görünümü sağlıklı durmadığı için çikolatayı kesinlikle tüketmedik. Yıllardı...
Aldığım Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı Tazelik Yoktu
Tubanur
03 Ağustos 2025 13:02
474BİM’den bugün almış olduğum Ülker Sütlü Çikolata Mini ürünü, eve gelir gelmez açtığımda tamamen bozuk çıktı. Tüm çikolataların rengi gitmiş durumda ve beklediğim tazelik kesinlikle yoktu. Son tüketim tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ay...
Ruken sonuçtan memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı
Ruken
05 Aralık 2025 23:12
8174.12.2025 tarihinde Mardin Midyat Seyitler Mahallesi'ndeki BİM şubesinden 3 adet Ülker sütlü çikolata (33 g) aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 01.0...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Öne Çıkan Konular
Ülker Kategorileri
-
![ikon]()
8 Kek
42
-
![ikon]()
9 Kat Tat
65
-
![ikon]()
Albeni
225
-
![ikon]()
Alpella
117
-
![ikon]()
Altınbaşak
133
-
![ikon]()
Bebe Bisküvi
58
-
![ikon]()
Biskrem
198
-
![ikon]()
Bonbon
31
-
![ikon]()
Buklet
62
-
![ikon]()
Canpare
29
-
![ikon]()
Caramio
368
-
![ikon]()
Cocostar
100
-
![ikon]()
Çikolatalı Gofret
578
-
![ikon]()
Çikolatin
173
-
![ikon]()
Çizi
168
-
![ikon]()
Çokokrem
91
-
![ikon]()
Çokomel
36
-
![ikon]()
Çokonat
121
-
![ikon]()
Çokoprens
69
-
![ikon]()
Çubuk Kraker
365
-
![ikon]()
Dankek
236
-
![ikon]()
Dido
391
-
![ikon]()
Dubai Çikolatası
111
-
![ikon]()
Ece
100
-
![ikon]()
Finger
6
-
![ikon]()
Halley
1.039
-
![ikon]()
Hanımeller
179
-
![ikon]()
Haylayf
50
-
![ikon]()
Hobby
46
-
![ikon]()
İkram
214
-
![ikon]()
Kanky
30
-
![ikon]()
Kare Çikolata
1.124
-
![ikon]()
Kekstra
166
-
![ikon]()
Konçerto
10
-
![ikon]()
Kremalı Bisküvi
81
-
![ikon]()
Krispi
42
-
![ikon]()
Laviva
299
-
![ikon]()
Lokumcuk
16
-
![ikon]()
Magma
30
-
![ikon]()
Metro
105
-
![ikon]()
Napoliten
1.120
-
![ikon]()
Olala
101
-
![ikon]()
Oneo
22
-
![ikon]()
Piko
121
-
![ikon]()
Pötibör
98
-
![ikon]()
Probis
144
-
![ikon]()
Rulokat
29
-
![ikon]()
Saklıköy
127
-
![ikon]()
Senfoni
5
-
![ikon]()
Taç Kraker
17
-
![ikon]()
Teremyağ
46
-
![ikon]()
Yupo
103
Yorumlar