Ülker Sütlü Çikolata Mat Koyu Renk Ve Bayat Tat: Değişim İstiyorum

6 Mart 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan bir BİM şubesinden Ülker sütlü çikolata tekli paketlerden iki adet satın aldım. Akşam eve geldiğimde paketleri açtığımda, her iki paketteki çikolataların da normalden farklı, mat ve koyu bir renkte olduğunu ve dokusunun bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca tadında da alıştığım Ülker sütlü çikolata tadından farklı, bayatlamış bir his veren bir değişiklik vardı.

Ürünleri açtığım saat mağaza kapalı olduğu için durumu o anda BİM çalışanlarına iletemedim; ancak alışverişe ait tarih ve tutarın göründüğü fiş hâlâ elimdedir ve çikolataların bozuk olduğunu gösteren bir videoyu da kaydettim. Ürünlerdeki renk ve tat değişikliğinin neden kaynaklandığının Ülker tarafından incelenmesini ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu çikolataların ürün değişimi ile telafi edilmesini talep ediyorum. Konunun gıda güvenliği açısından da değerlendirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.