to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatanın 3 Parçası Eksikti
Hilal
26 Ağustos 15:10
Merhaba, Ülker çikolata paketini açarken ambalajda bir farklılık hissettiğim için açılış anını baştan sona videoya kaydettim. Videoda da net bir şekilde göründüğü üzere, koruyucu folyoyu ilk kez açtığım anda çikolata fabrikasyon olarak tamamen hatalı kalıplanmış/hatalı basılmış olarak çıktı. Ürünün tadında bir bozukluk yoktu, bu yüzden gıda güvenliği açısından bir sorun yaşamadık ancak fabrikadaki üretim/kalite kontrol sürecinize ışık tutması adına bu açılış videosunu ve fotoğraflarını sizinle paylaşmak istiyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü rica ederim.
27 Ağustos 14:27 (Şikayetten 5 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
