Ülker Sufle Görseli Kuru Kekle Değişti: Mağduriyet Şikayeti

2 Mayıs tarihinde Batman Merkez’deki Walmart marketten, ambalajındaki görsele güvenerek 2 adet “Ülker Olala Sufle Frambuazlı” ürününden aldık. Ürün başına yaklaşık 30 TL ödeyerek toplamda 60 TL civarında ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımızda, görseldeki akışkan ve dolgun sufle görüntüsüyle hiçbir alakası olmayan, kupkuru bir kekle karşılaştık.

Eşim hamile olduğu ve canı çektiği için özellikle bu ürünü paketin üzerindeki görsele bakarak tercih ettik, fakat ürün beklentimizi kesinlikle karşılamadı, eşim de tadını ve dokusunu beğenmedi. Hem ödediğimiz ücrete hem de reklam/görsel ile çıkan ürün arasındaki fark nedeniyle kendimizi mağdur hissediyoruz.

Bu nedenle Ülker’in, aldığımız 2 adet ürün için ödediğimiz ücretin iadesini yapmasını veya mağduriyetimizi giderecek şekilde bir çözüm sunmasını talep ediyorum.