Ülker Saklıköy Bisküvi Paketi İçinde Kıl
Ülker markasına ait Saklıköy sütlü kremalı bisküvi paketini bugün açtığımda, bisküvilerin arasından bir kıl çıktığını gördüm. Ürün daha yeni açılmıştı ve bu görüntü hijyen açısından beni gerçekten çok rahatsız etti, kötü bir durumdu.
Ürün, yaklaşık bir ay önce Migros Sanal Market üzerinden alınmıştı. Paket üzerindeki son tüketim tarihi 21.09.2026, parti/seri numarası ise g2112-132 05-26 olarak görünüyor. Normalde severek, sık sık tercih ettiğim ve saygın bulduğum bir marka olduğu için böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak beni ayrıca üzdü.
Bu nedenle üretim süreçlerinde hijyen ve kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Nasıl telafi edecekleri ise tamamen markanın takdirine kalmış; önemli olan bu olayın ciddiyetle değerlendirilmesi ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi














