Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Probis
Ülker Probis Bisküvi İçinde Yabancı Madde Ve Cevapsız Şikayet

ID:35296209

Ülker Probis Bisküvi İçinde Yabancı Madde Ve Cevapsız Şikayet

Orhan

Ülker

26 Şubat 10:01

2.092

26 Şubat 2026 tarihinde Cergibozanlar marketten aldığım Ülker Probis bisküvinin içinden ne olduğu belli olmayan yabancı bir madde çıktı. Ürünü tükettikten sonra paketin içinde bu maddeyi fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi anlamda endişe duydum.

Durumu e-posta yoluyla firmaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde ürüne ve yabancı maddeye ait çektiğim fotoğraflar da mevcut. Böyle bir markadan, özellikle de gıda ürününde bu şekilde bir sorun yaşamak ve ardından da muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu olayın sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığının netleşmesi için ürünün ve yabancı maddenin resmi olarak incelenmesini, sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının bu tür şikayetlerde daha duyarlı ve hızlı çalışmasını bekliyorum.

Ülker

26 Şubat 10:40 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Orhan

26 Şubat 11:46

Merhaba iyi Günler ben şikayetçi olqcam ülkerden Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Probis Bisküviden Kıl Benzeri Yabancı Madde Çıktı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Erkan

Ülker

08 Ocak 20:28

382

27.12.2025 tarihinde Migros marketten satın aldığım Ülker Probis 10’lu, 280 gr bisküvi paketinden, oğlum yerken kıl benzeri bir yabancı madde çıktığını fark ettik. Oğlum bu durumu görünce tiksinerek ürünü bırakmak zorunda kaldı ve yaşadığımız hijyen sorunu bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünün a...

Ülker Probis Bisküviden Kıl Benzeri Yabancı Madde Çıktı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

ulker-probis-biskuviden-kil-benzeri-yabanci-madde-cikti-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-6.jpg

Bisküvide Makine Yağı Şüphesi Hijyen Endişesi Yaşadım

Recep

Ülker

06 Aralık 2025 01:17

918

06.12.2025 tarihinde saat 00.35 sularında tükettiğim Ülker Biskrem bisküvisinin paketinin sonlarına doğru, bisküvi üzerinde gıdaya uygun olmadığını düşündüğüm bir yağ kalıntısı fark ettim. Görüntü ve koku olarak bu yağın makine veya ekipman yağı olabileceğinden şüphelendim ve ürünü yemeyi hemen bıra...

Bisküvide Makine Yağı Şüphesi Hijyen Endişesi Yaşadım

biskuvide-makine-yagi-suphesi-hijyen-endisesi-yasadim-1.jpg

Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski

Çiğdem

Ülker

18 Kasım 2025 11:40

781

18 Kasım 2025 tarihinde Bursa Hamitler Mahallesi'indeki Köşem Market’ten aldığım Ülker Halley bisküvisinin ambalajını açtığımda, ürün üzerinde mikrobiyal gelişme olduğunu düşündüğüm bir görüntüyle karşılaştım. Çikolata tabakası partikül şeklinde ve bozulmuş gibi görünüyordu. Ürünün son kullanma tari...

Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski

Bisküvi İçerisinde Yabancı Cisimle Karşılaşılması Ve Hijyen Endişesi

Bariş

Ülker

20 Aralık 2025 01:32

811

Ülker ürünlerini ailecek uzun süredir severek tüketiyoruz ve zaman zaman karşılaştığımız küçük üretim hatalarını genellikle anlayışla karşılıyorum. Ancak son olarak satın aldığımız “Ülker Saklıköy Çikolata Kremalı Tam Tahıllı Bisküvi” ürününde yaşadığımız sorun nedeniyle bu bildirimi yapmak zorunda ...

Candan sonuçtan çok memnun

Çözüldü