Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bisküvi İçerisinde Yabancı Cisimle Karşılaşılması Ve Hijyen Endişesi

profile
Bariş
20 Aralık 2025 01:32
842

Ülker ürünlerini ailecek uzun süredir severek tüketiyoruz ve zaman zaman karşılaştığımız küçük üretim hatalarını genellikle anlayışla karşılıyorum. Ancak son olarak satın aldığımız “Ülker Saklıköy Çikolata Kremalı Tam Tahıllı Bisküvi” ürününde yaşadığımız sorun nedeniyle bu bildirimi yapmak zorunda kaldım.

17 Aralık Perşembe günü Manisa Yunusemre ilçesindeki Şok Market’ten aldığımız bu ürünü tüketirken, bisküvinin içinden kıl benzeri bir yabancı cisim çıktığını fark ettik. Yani ürünü yerken böyle bir durumla karşılaştık. Gıda ürününde yabancı bir cisimle karşılaşmak hem hijyen açısından güven sarsıcı oldu hem de ailecek bu ürünü tüketmekten rahatsızlık duymamıza neden oldu.

Ürünün üretim bilgileri paket üzerinde G1911-132 parti/seri numarası, 18:46 saat ve 19.08.2026 son tüketim tarihi olarak yer almaktadır. Ürün ve paketi şu an hâlâ elimizde bulunduruyoruz; istenmesi halinde inceleme için göndermeyi de kabul ediyoruz.

Gıda gibi son derece hassas bir alanda faaliyet gösteren bir marka olarak, hijyen ve kalite kontrollerinin bu ürün özelinde detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bu konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

21 Aralık 2025 15:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Hanımeli Bisküvisinden Çıkan Kıl, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşattı

profile
Fatmanur
11 Aralık 2025 20:42
555

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Örümceğe Benzer Yapı Şoku

profile
Volkan
01 Aralık 2025 17:52
491
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
31 Temmuz 2025 20:07
617
"Sayın Ülker Yetkilileri, Daha önce yaşadığım ürünle ilgili şikayetime gösterdiğiniz hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Bugün elime ulaşan hediye paketi beni çok mutlu etti ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdi. Bu nazik davranışınız için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ali Yılmaz"
Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski

profile
Çiğdem
18 Kasım 2025 11:40
805
Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski
Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski
Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski
Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski
+4

İkram Bisküvi Paketinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Sorunu

profile
27 Ekim 2025 15:31
745
İkram Bisküvi Paketinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Sorunu
İkram Bisküvi Paketinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri