Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Pötibör Bisküvi Paketi İçindeki Eksik Kısım Ve Üretim Hatası

profile
26 Ocak 17:10
162
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Gelen hediye için teşekkürler”

Kocaeli İzmit’te bulunan bir BİM marketten yaklaşık 2–3 hafta önce satın aldığım Ülker pötibör kakaolu bisküvi paketinde üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 07.10.2026 olmasına rağmen, paketin içindeki bisküvilerden birinin yarısından fazlasının eksik olduğunu gördüm.

Paketi henüz tamamen açmadan, içini kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim. Ürün son kullanma tarihi açısından taze olmasına rağmen böyle bir üretim hatası ile karşılaşmak markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Ülker gibi büyük bir markadan, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi amacıyla tarafıma bir hediye kutusu gönderilmesini rica ediyorum. Geri dönüş yaparak bilgilendirilmek istiyorum.

27 Ocak 10:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Elif
Elif
30 Ocak 11:53

Gelen hediye için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Paketlenen Bisküvi Ve Üretim Hattı Kontrol Zafiyeti

profile
Sertap
28 Kasım 2025 18:22
995
Eksik Paketlenen Bisküvi Ve Üretim Hattı Kontrol Zafiyeti
Eksik Paketlenen Bisküvi Ve Üretim Hattı Kontrol Zafiyeti
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri