Ülker Olala Sufle Paketinde Eksik Ürün Şoku


BİM’den satın aldığım Ülker olala sufle mini üzerinde 6 adet yazmasına rağmen içerisinden 5 adet sufle çıkmıştır. Hayatımda ilk kez böyle bir saçmalıkla karşılaşıyorum. Misafirlerim vardı ona göre satın almıştım. Ürün paketi tüketiciyi yanıltmaktadır. Paketi dikkatlice kontrol etmeme rağmen eksik ürün olduğu açıkça görülmektedir. Bu durum, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır. İlan edilen bilgi ile fiilen teslim edilen ürün sayısının uyuşmaması, Tüketici Hakları kapsamında değerlendirilmesi gereken bir konudur.
Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ya da uygun bir telafi sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Ürün parti no/lot no: G1703-21 11.58
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar konunun inceleneceği bildirildi. Fakat paket içeriğinden çıkan 5 adet keki yediğim için herhangi bir telafi söz konusu değildir.


















