Ülker Napoliten Çikolatasında Beyazlama Sorunu Ve Özür Paketi Talebi
Ülker Napoliten çikolatayı bugün Şanlıurfa Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki A101 marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.12.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın beyazlamış halde olduğunu gördüm. Tüketim tarihi geçmemiş bir üründe bu görüntüyle karşılaşmak, hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu olayla ilgili henüz ne Ülker ile ne de A101 mağazası ile iletişime geçmedim, sorumluluğun üretici firmada olduğunu düşünüyorum. Ülker gibi büyük ve güvenilir olması beklenen bir markanın ürününde böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi













