Bozuk Ülker Napoli Sütlü Çikolata Sağlık Ve Güven Endişesi

Ülker Napoli’den aldığım sütlü çikolata bozuk çıktı. Konya Karatay’daki A101 şubesinden aldığım bu ürünü açtığımda normal olmayan bir şekilde bozuk olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de güven açısından beni rahatsız etti. Ürüne ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.

Ürünle ilgili şu ana kadar ne mağazaya ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak yıllardır güvendiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve marka güvenimin yeniden sağlanması için tarafıma net bir özür ve içinde ürünlerin de bulunduğu bir özür paketi gönderilmesini açıkça talep ediyorum. Özür paketiyle ilgili geri dönüşünüzü mail adresime yazılı olarak iletmenizi de özellikle rica ediyorum.