to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir çalıştığımız Ülker Konya bayisi yaklaşık iki aydan fazladır belli bir tutarın üzerindeki hasarlı ve iadeye ayrılmış ürünlerimizi almada sürekli zorluk çıkarıyor ve bu durum mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Bisküvi, çikolata, gofret ve çeşitli atıştırmalık ürünlerde oluşan hasarlı ve iade ürünlerimizi teslim almak için oyalandığımızı düşünüyoruz.
Bayinin satış temsilcisiyle görüştüğümüzde her seferinde “haftaya alalım” denilerek süreç sürekli erteleniyor, ancak verilen sözler tutulmuyor. Bu nedenle hem raf düzenimiz hem de stok yönetimimiz olumsuz etkileniyor.
Ülker’den beklentimiz, Konya bayisinin hasarlı ve iade ürünlerimizi zamanında ve düzenli şekilde almasını sağlaması ve bu tür ertelemelerin sona erdirilmesi yönündedir. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Akça Gıda Çumra
26.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki bir BİM şubesinden Ülker pötibör bisküvi 3’lü paket aldım. Paketlerden birinin içinde, ekte göreceğiniz üzere, bisküviler eksik şekilde paketlenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde, eksik halde pakete girmiş olmasını anlamlandıramadım. Kalite güvence a...
Sayın Ülker Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Yakın zamanda satın aldığım Ülker Biskrem ürününü büyük bir keyifle tüketirken, paketin içerisinden yanık bir bisküvi çıktığını üzülerek belirtmek isterim. Bu durum hem benim için hem de Ülker markasına olan güvenim açısından hayal kırıklığı yaratmıştır. ...
Ülker firmasına yakışmayan bir durum. 4 bisküvi aldık. Marketten hepsi aynı aldık. Fotoğrafını çekip bakın ürün bu halde diye. Aramışlar gelip numune alacağız diye. Ürün çikolatası kabarcıklı halde ve tadı ekşimiş. Taş gibi sertleşmiş ve de diş kıracak seviyede. Kalktık yazdık böyle böyle iletişim b...
Ülker’in 8’li Çokoprens ürününü 19 Kasım’da Konya Meram Aşkan Akçaabat BİM mağazasından satın aldım. Paketi 25 Kasım’da açtığımda ürünün güvelenmiş olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de hijyen konusunda markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün üzerind...
Uzun süredir Ülker Hanımeller bisküvi alıyorum ve ne zaman alsam neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisküviler paketi açtığımda içi tamamen un ufak olmuş, parçalanmış durumda çıkıyor ve ürün bütünlüğü bozulmuş oluyor. Son aldığım üründe de yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Bu s...
Yorumlar