Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Kare Çikolata'da Beyazlaşma Ve Deformasyon Sorunu İle İletişim Problemi

Ülker Kare Çikolata'da Beyazlaşma Ve Deformasyon Sorunu İle İletişim Problemi
profile
Hatice
08 Ekim 2025 15:16
276

06/05/26 son tüketim tarihli ve 126 b4 4 parti numaralı Ülker Kare Çikolata ürününüzü BİM’den yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Ürünü serin bir yerde sakladım ve ambalajı tamamen kapalıydı. Ancak paketi açtığımda çikolatanın her tarafının beyazlaşmış ve şekil olarak deforme olmuş olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım diğer Ülker çikolata ürünlerinde hiçbir problem yoktu. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bunun üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü tüketip tüketmeme konusunda kararsız kaldım ve iade süresi de geçtiği için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Ülker’in kendi ürün bildirim formunu da denedim fakat sistem hata verdiği için şikayetimi iletemedim.

Bu konuda bana yol gösterilmesini ve ürünün güvenli olup olmadığı hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

08 Ekim 2025 15:38 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Hatice
Hatice
12 Ekim 2025 11:22

Şikayetvar sürekli şikayetinizin sonucunu degerledirin diye mail atıyor, arkadaş bir sonuca varmadı ki degerlendireyim. Ülker çağrı merkezinden arandım ürünle ilgili yazmış olduğum bilgileri tekrar teyit ettiler, ürünü kullanın kullanmayın diyen yok. Sürecin işleyişine dair ayrıntı yok. Ben neyi değerlendireyim şimdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Ve Kırık Çikolata İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Dilek
02 Eylül 2025 00:15
245
Küflü Ve Kırık Çikolata İçin Ücret İadesi Talebi
Küflü Ve Kırık Çikolata İçin Ücret İadesi Talebi
kuflu-ve-kirik-cikolata-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam

profile
05 Ekim 2025 11:24
671
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Çikolatada Görsel Bozukluk: Beyazlık Sorunu

profile
Özlem
22 Ekim 2025 16:35
197
Çikolatada Görsel Bozukluk: Beyazlık Sorunu
cikolatada-gorsel-bozukluk-beyazlik-sorunu-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Beklenmedik Bozuk Tat Sorunu Yaşadım

profile
Zeynep
22 Ekim 2025 15:45
292
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Beklenmedik Bozuk Tat Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri