Küflü Ve Kırık Çikolata İçin Ücret İadesi Talebi


30.01.2026 son kullanma tarihli ve 030 B4 2 parti numaralı Ülker Bitter Çikolata Kare ürününü bugün saat 9 civarında Tarım Kooperatifi’nden satın aldım. Ürünü açtığımda kırık olduğunu, ayrıca kötü bir koku ve küf oluşumu bulunduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir ekstra hasar yoktu.
Yaşadığım bu sorun sonrasında hem mağaza çalışanlarına hem de Ülker müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün fişi elimde mevcut.
Ücret iadesi yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi














