to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Hobby Çikolatası Yağ Tadından Şikayet: Değişim Talebi
Uzun süredir kahvemin yanında severek tükettiğim Ülker Hobby çikolatanın çoklu paketini yaklaşık 3 gün önce Şok marketten satın aldım. Paket üzerinde son kullanma tarihi 10.05.2026, üzerinde de k1005 ibaresi yer alıyor. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım.
Çikolatadan bir ısırık aldığım anda aşırı derecede yoğun bir yağ kokusu ve tadı hissettim, sanki margarin yiyormuşum gibi ağzıma kötü bir yağ tadı geldi ve yutamadım. Çikolatanın üzerinde yağ tabakaları vardı, normalde alışık olduğum Hobby tadıyla uzaktan yakından alakası yoktu. Aldığım ürünlerin hepsi çöpe gitti, sadece durumu gösterebilmek için poşeti çöpten çıkarıp fotoğrafını çektim.
Yıllardır bu ürünü tüketmeme rağmen ilk defa böyle bir manzarayla karşılaşıyorum. Ürünün incelenmesini ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu partiye ait ürünler için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Magdurumun giderilmesini istiyorum telafi edilsin lütfen
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözüm bulunmadı sadece konuşuyorlar hala mağdurum resmen param çöpe gitti çok kızgınım müşteri memnuniyeti hani ön plandaydı hiç memnun değilim almayın diyorlar açıkçası konuştuğum kişilerle bana bunu hissettirdi yiyipte zehirlenmemek için çöpe attım
