Ülker Halley Ürününün Bozuk Çıkması Ve Değişim Talebi

Ülker markasına ait klasik Halley ürününü 4 Kasım tarihinde A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden Hatay İskenderun’da bulunan adrese sipariş verdim. Kutu içerisinden çıkan ürünlerden birinin görüntüsü son derece bozuk ve iştah kapatıcıydı. Ürünün tadına dahi bakmaya cesaret edemedim, yalnızca görüntüsünden bozuk olduğunu fark ettim.

Daha önce benzer şikayetlerde tüketicilere kutu gönderildiğini gördüğüm için, aynı şekilde bana da bozuk ürünün yerine olacak şekilde ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak üretim sürecinde yaşanan bu sorunun tekrarlanmaması ve mağduriyetimin ürün gönderimiyle giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.