to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Halley Çoklu Paketin Çikolatası Beyazladı, Kreması Sarardı Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Ülker Halley’in çoklu paket ürününü Batman Merkez Gültepe Mahallesi’nde bulunduğum mahalledeki bir bakkaldan dün satın aldım. Paketi bugün açıp tüketmek istediğimizde ürünlerin hem dış çikolata kısmında hem de iç kremasında bariz bir renk değişimi olduğunu fark ettik. Çikolata kısmı beyazlaşmış, iç kreması ise sararmış durumdaydı. Ürünün üzerinde tett 03.04.2026 ve parti numarası k0304-3 01:53 yazıyor.
Bu görüntü nedeniyle üründen hiç tüketmedik, tamamı hâlâ duruyor. Gıda güvenliği açısından endişe duyuyorum ve bu partinin incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
12 Şubat 13:01 (Şikayetten 14 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün son kullanma tarihinden ziyade saklama koşulları da çok önemlidir marketten yeni alınmış ise hemen iade etmenizde fayda vardır eğer aldıktan sonra ki saklama koşulları evinizde gerçekleştiyse sıcak ve nemli ortamda 3 gün sonra bozulmaya başlar özellikle ürün güneş gören yerde ise bu ürünün bozulmasına sebep olur aynı şey buz dolabında sağlandığında da meydana gelir