Ülker Çikolatasında Yağ Çiçeği Sorunu Ve İnceleme Talebi

Yaklaşık üç hafta önce Çağrı marketten aldığım Ülker %60 kare çikolata paketi, açtığımda yenilemeyecek durumdaydı. Çikolatanın görüntüsü beyazımsıydı ve dokusu kum gibiydi; muhtemelen "fat bloom" denilen bozulma türü oluşmuştu, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim. Aynı alışverişte aldığım diğer ürünlerde böyle bir sorun yokken, sadece bu pakette bu problemle karşılaştım.

Ürünü aldığım mağazaya ya da Ülker müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Bu şikayet ile özellikle bu parti ürünün incelenmesini, gerekirse laboratuvar ortamında kontrollerinin yapılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini; aynı sorunun başka tüketicilerin karşısına çıkmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.