to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatasında Saç Ve Küflü Antep Fıstığı Bulunması
03.05.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Ülker Bütün Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata 65 gr ürününü tüketmek üzere açtım. Çikolatadan bir miktar yedikten sonra, ürünün içinde saç bulunduğunu ve içindeki Antep fıstıklarının küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 30.01.2027 olan bir üründe böyle bir tabloyla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
Tüketilmiş bir gıdada saç ve küflü fıstık bulunması, gıda güvenliği ve üretim/kalite kontrol süreçlerinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Bu durum, hem tüketici sağlığını riske atmakta hem de Ülker markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmaktadır.
Ürünün ilgili parti ve üretim sürecinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, sağlık açısından yaşayabileceğim olası riskler konusunda bilgilendirilmemi ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konu hakkında Ülker tarafından tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
