to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatasında Beyazlaşma Sorunu Ve Telafi Talebi
Trabzon Yomra Oymalitepe’deki bakkaldan bugün satın aldığım Ülker Bütün Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata 30 gram ürününü aynı gün açtığımda, çikolatanın yüzeyinde yoğun bir beyazlaşma olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 03.07.2026 olmasına rağmen, yapısının ve görüntüsünün bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süredir severek tükettiğimiz bir marka olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak üzücü oldu. Muhtemelen uygun olmayan saklama koşullarından kaynaklandığını düşünmekle birlikte, ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması rahatsız edici.
Yaşanan bu hata nedeniyle en azından mağduriyetimin bir şekilde telafi edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker ürününü bakkaldan aldım, açtığımda çikolatanın yüzeyinde beyazlaşma gördüm, son kullanma tarihi 03.07.2026. Markaya durumu bildirdim, Instagram üzerinden 10 üzerinden 2 puan verdim, ancak hiçbir dönüş almadım. Ürün iadesi veya değişim talebinde bulunmak istiyorum, fakat henüz bir adım atılmadı.
