Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Ülker Chocobis Ürünlerinin Bozulması Ve Şikayetime Cevap Gelmemesi

ID:35350990

Ülker Chocobis Ürünlerinin Bozulması Ve Şikayetime Cevap Gelmemesi

Şeyma

Ülker

04 Mart 03:32

138

Uzun zamandır Ülker ürünleri tüketen bir müşteri olarak özellikle Ülker Chocobis alıyorum fakat son aldığım ürünlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi açtığımda çikolataların beyaz beyaz olduğu ve bisküvilerin kum gibi dağıldığı, normal formunda olmayan ürünlerle karşılaşıyorum. Bu durum sadece bir kere değil, iki kez Chocobis ürününde başıma geldi, ayrıca geçen gün aldığım farklı bir Ülker çikolatasında da aynı problemle karşılaştım.

Yaşadığım bu sorunlar Hatay’ın Antakya ve Altınözü ilçelerindeki marketlerden aldığım ürünlerde meydana geldi. Toplamda yaklaşık 700 TL civarında Ülker ürünü satın aldım ve bu ürünler sorunlu çıktığı için paramız resmen çöpe gitmiş oldu. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla da şikayetimi ilettim ancak herhangi bir telafi, geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

Elimde fiş, fotoğraf ve parti numarası gibi bilgileri gösteren belgeler mevcuttur. Ürünlerin bozuk çıkması ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, sorunlu ürünlerimin telafi edilmesini ve ödediğim tutarın karşılığının tarafıma ürün değişimi veya iade yoluyla mutlaka verilmesini talep ediyorum.

ulker-chocobis-urunlerinin-bozulmasi-ve-sikayetime-cevap-gelmemesi-4.jpg

Ülker

04 Mart 12:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Özge

Ülker

15 Aralık 2025 22:33

542

13 Aralık Cumartesi günü Samsun Atakum’daki Kooperatif Market’ten 1 adet Ülker Dido çikolata satın aldım. Paketi açar açmaz çikolatanın üzerinde bariz bir beyazlaşma olduğunu gördüm, ürünün bozulmuş olduğu çok netti ve tüketemedim. Bu durum üzerine Ülker ile iletişime geçtim. Ürünü istediler ancak ...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

bozuk-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-hayal-kirikligi-yasadim-4.jpg

Ülker Çikolatalarında Beyaz Lekeler Ve Tat Değişikliği: Müşteri Şikayeti

Bahar

Ülker

26 Aralık 2025 17:29

368

Yıllardır Ülker ürünlerini tercih eden ve çocuğuma da güvenle alıp yediren bir tüketiciyim. Ancak son aldığım kare kare kutu Ülker çikolatalarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce toplu alışverişimde 2 bin tl civarında Ülker ürünleri aldım ve özellikle çikolataların üzerinde beya...

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ülker Sütlü Çikolata'da Sürekli Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

Betül

Ülker

26 Eylül 2025 19:46

284

Ülker Sütlü Çikolata ürünlerinde sürekli olarak kalite sorunu yaşıyorum. Farklı marketlerden aldığım her 3 üründen 2’sinin şekli bozulmuş ve üzerinde ...

Şok Market’te Satın Alınan Ülker Choco Bis Çikolatası Küflü Ve Kullanılamaz

Uğur

Ülker

07 Ocak 23:25

152

07.01.2026 tarihinde saat 20:32 sularında Tekirdağ Çorlu’da bulunan Şok market ’ten Ülker Choco Bis 137 gr çikolata satın aldım. Ambalajı eve geldiğimde açtığımda ürünün kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Çikolatanın üzeri tamamen bembeyaz bir tabaka ile kaplanmıştı, küçük küçük küf...

Şok Market’te Satın Alınan Ülker Choco Bis Çikolatası Küflü Ve Kullanılamaz

sok-markette-satin-alinan-ulker-choco-bis-cikolatasi-kuflu-ve-kullanilamaz-1.jpg

Ülker Çikolatalarında Renk Değişimi Ve Kötü Tatla Kalite Ve Güven Sorunu

Mehmet

Ülker

27 Ocak 20:17

389

Ülker markasına ait üç farklı çikolatayı 27.01.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki bir marketten satın aldım. Ürünleri açtığımızda hepsinde belirgin bir renk değişimi olduğunu ve tadının da normalden oldukça kötü olduğunu fark ettik. Aldığımız üç ürünün de hem görsel olarak bozuk olması hem de tadının...