Ülker Bebek Bisküvisi Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

27 Aralık tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Onur Market’ten aldığım Ülker bebek bisküvisinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açtığımda bisküvilerin sanki ıslanmış gibi topaklanmış olduğunu ve normal formunda olmadığını fark ettim. Bebek ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de güven açısından çok endişelendirdi.
Ürün şu an elimde değil ve fiş/fatura da bulunmuyor ancak özellikle bebekler için üretilen bir gıdada böyle bir sorunla karşılaşmış olmak Ülker markasına olan güvenimi sarstı. Bu nedenle yaşanan bu durumla ilgili Ülker tarafından açıklama yapılmasını ve en azından bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















