Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

30.11.2025 akşam saatlerinde Bursa İnegöl’de bir bakkaldan Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının son derece kötü olduğunu, çikolatanın iç kısmının tamamen beyazlamış olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü bitiremedim ve yiyemedim.

Ürünün son kullanma tarihi 03.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş gibi bir görüntü ve kötü bir tatla karşılaştım. Durumu ürünü aldığım bakkala ilettiğimde ise ilgilenmediler ve şikayetimi umursamadılar.

Tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi yapılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir telafi sağlanmasını Ülker’den talep ediyorum.