Tarihi Geçmemiş Ülker Laviva'da Bozulmuş Tat Ve Görünüm!

3 Ocak 2026 tarihinde Muğla Milas Aydınlıkevler’de bulunan Şok marketten Ülker Laviva sütlü çikolatalı, bitter çikolatalı dolgulu ve kakaolu bisküvi bar ürününü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 10.03.2026 olarak görünüyordu, yani tarihi henüz geçmemişti. Kasadan aldığım fişte de alışveriş tarihi 03.01.2026 ve ödediğim tutar yaklaşık 50 TL’dir, fiş şu anda elimde mevcuttur.

Ürünü açıp tadına baktığımda ekşimsi ve anormal bir tatla karşılaştım, görünümü de bozuk ve iştah kaçırıcı derecede kötüydü. Paketi açtığım anda ürünün bozuk olduğunu çok net bir şekilde fark ettim. Market çalışanlarına bunu iletmedim, çünkü tarihi geçmemiş, kapalı bir ürünün içini onların bilmesinin mümkün olmayacağını düşündüm ve doğrudan Ülker’i şikayet etmek istedim.

Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk bir ürünle karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve endişe duyuyorum. Ülker’den, bozuk çıkan ürünümün tarafıma tekrar tedarik edilmesini ve bu parti ürünlerin üretim ve dağıtım süreçlerinin denetlenerek incelenmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.