Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Probis Bisküviler Taş Gibi Sert Çıktı!
Yıllardır düzenli olarak tükettiğim ve işyerinde de atıştırmalık olarak tercih ettiğim Ülker 10’lu Probis ürününde bugün ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Çubuk’ta, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM şubesinden öğle saatlerinde aldığım ürünün son kullanma tarihi 20.09.2026 olmasına rağmen, bisküviler o kadar sertti ki ısırdığım anda damağımı yırttı ve şu an damağımda kesik ve acı var. Dilim sürekli o bölgeye değdiği için rahatsızlık devam ediyor.
Aynı paketten ikram ettiğim mesai arkadaşlarım da ürünlerin normalden çok daha sert olduğunu ve tadının da önceki Probis ürünlerine göre farklı ve garip olduğunu söylediler. Yani sorun sadece benim hissettiğim bir durum değil, birden fazla kişi tarafından fark edildi.
Son kullanma tarihine yaklaşık bir sene olan bir ürünün bu kadar sert, neredeyse taş gibi olması ve tadının değişmiş olması nedeniyle ürünün üretiminde veya saklama koşullarında bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünlerin ilgili parti ve üretim şartlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Ürüne ait fotoğraflar elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























