Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi
profile
Muhammed
21 Kasım 2025 19:55
531
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Tarafımla iletişime geçildi. Ve bilgilendirme yapıldı. Özür olarak hediye gönderildi. Markaya karşı kafamda olumsuz bir görüş bulunmamaktadır. Teşekkürler.”

21.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Şok Market’ten Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.04.2026 olmasına rağmen, aynı gün paketi açtığımda çikolatanın bozulmuş olduğunu fark ettim. Taze ve sorunsuz olması gereken bir ürünün, son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcıdır.

Üründe neyin sebep olduğunu bilmediğim bir bozulma olduğu için, Ülker’in bu partiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi konusunda da tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

22 Kasım 2025 12:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Muhammed
Muhammed
30 Kasım 2025 10:17

Tarafımla iletişime geçildi. Ve bilgilendirme yapıldı. Özür olarak hediye gönderildi. Markaya karşı kafamda olumsuz bir görüş bulunmamaktadır. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketten Alınan 8 Paket Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 21:41
293
Şok Marketten Alınan 8 Paket Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu
Şok Marketten Alınan 8 Paket Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Küflü Çıktı, Mağdur Oldum

profile
İlhan
02 Ekim 2025 22:40
448
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Küflü Çıktı, Mağdur Oldum

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Cihan
20 Kasım 2025 18:42
162
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri