Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuldu, Güvenim Sarsıldı


12 Ocak 2026 tarihinde Antalya Çarşamba bölgesindeki Şok market’ten satın aldığım Ülker Kare Sütlü Çikolata’yı açtığımda, üründe belirgin bir renk ve tat değişikliği olduğunu fark ettim. Çikolatanın bozuk olabileceğini düşündüğüm için ürünü tüketmedim ve şu an ambalajıyla birlikte elimde duruyor. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 20.01.2026 olarak görünüyor.
Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa laboratuvar testlerinin yapılmasını ve sonucuna göre tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bozuk ürünün ücret iadesi veya sağlam bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























